Información de contacto
En Origena estamos comprometidos con brindarte una atención rápida, cercana y confiable.
Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos, envíos, cambios, garantías o cualquier otra inquietud, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.
Canales Oficiales de Atención
📱 WhatsApp: +57 318 606 3274
📧 Correo electrónico: ventas@origena.com.co
Horario de Atención
Lunes a viernes
8:00 a. m. – 6:00 p. m.
Sábados
9:00 a. m. – 1:00 p. m.
Domingos y festivos
Cerrado.
Los mensajes y solicitudes recibidos fuera de nuestro horario de atención serán atendidos el siguiente día hábil.
Identificación del Vendedor
Nombre comercial: Origena
Titular de la actividad comercial: Christian Delgado Martinez
Tipo de persona: Persona natural
Documento de identificación: Cédula de ciudadanía
Identificación tributaria: 1020824957-3
Dirección para notificaciones: Carrera 57A #145-61
Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: ventas@origena.com.co
Teléfono: +57 318 606 3274
Información Comercial
Nombre comercial: Origena
Sitio web: origena.com.co
Actividad: Comercio electrónico de perfumes y productos de perfumería.
Cobertura: Envíos a todo Colombia, sujetos a cobertura logística.
Modalidad de pago: Pago contra entrega.
Envío: Gratis a todo Colombia, sujeto a cobertura logística.
Atención al Cliente
Para consultas, peticiones, quejas, reclamos, garantías, cambios, devoluciones o cualquier solicitud relacionada con una compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
Nuestro equipo procurará atender cada solicitud de manera clara, oportuna y responsable.
Los consumidores podrán ejercer sus derechos conforme a la legislación colombiana aplicable.
Nuestro Compromiso
En ORIGENA trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable.
Queremos acompañarte antes, durante y después de tu compra, brindándote información clara sobre nuestros productos y ayudándote cuando lo necesites.